互联网大数据营销如何颠覆传统营销

互联网大数据如今已经是企业营销的主要渠道，今天怒蛙网络就来介绍下互联网大数据营销的颠覆思路。

大数据营销颠覆了奉行半个世纪的营销4P理论，并产生了一个全新的4P。

（1）消费者People

大数据时代以人为核心，消费者存在最大两个特性：异质性／变动性。

（2）成效Performance

营销收入下滑的原因，其实是最高贡献度的忠诚顾客大量而且快速流失。

增加新客户对营收帮助很小，当务之急是先找出忠诚顾客流失的原因。

（3）步骤Process

通过有层次的执行程序，改善营收方程式。

顾客数不足：增加新客户，留住老客户。

活跃度及忠诚度不高：针对早起客户，进行定期关怀互动，以不同形式提升活跃度。

客单价不够：原因是用了不当促销方式。用优惠活动吸引来的客户属于不健康客户，接下来没办法继续贡献价值。

（4）预测Prediction

客户状态就像五阶段的水槽装置，从新客户一路向下流向沉睡客户。

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